企业资源整合管理ERP

第一部分 概述

清澈运营、洞察市场、卓见未来的智慧管理； 低成本、高可靠、高柔性、高绩效的敏捷经营      

　　目前中国在世界经济环境中所起的作用越来越大，中小企业面对的客户也逐渐扩展到世界各地，企业或间接、或直接的参与到全球市场中去。中小企业所要面对的是直接面向客户的作业模式，更短的产品生命周期，竞争的进一步加剧，应用ERP可以快速复制标杆的运营模式，贯彻企业制度，规范管理理念，并能够依靠ERP快速的进行管理创新、锤炼持续的竞争能力。

　　本方案是一套企业级的解决方案，满足不同的竞争环境下，不同的业务处理模式下，以及不同的运营模式下的企业经营，实现企业日常运营全面的产品解决方案。本方案是以集成的信息管理为基础，以规范企业运营，改善经营成果为目标，帮助企业“优化资源，提升管理”，实现面向市场的赢利性增长。

本方案是一个企业经营管理平台，用以解决各级管理人员对权限的不同要求；为高层经营管理者提供大量收益与风险的决策信息，辅助企业制定长远发展战略；为中层管理人员提供企业各个运作层面的运作状况，帮助做到各种事件的监控、发现、分析、解决、反馈等处理流程，帮助做到投入产出最优配比；为基层管理人员提供便利的作业环境，易用的操作方式实现工作岗位、工作职能的有效履行。

丰富的行业最佳实践

　　致力于为企业提供“行业化、精品化”的管理信息化服务，我们先后发布了机械、电子、服装、食品、化工、制药、交通运输、服务、流通等数十个标准行业解决方案。通过10年的发展，拥有多个行业的成功应用，总结了“标准·行业·个性”的成功应用模式。通过与细分行业优秀客户的持续深入信息化合作，与合作伙伴的深入协同合作，为行业企业提供全面、深入、可快速交付的标准化行业解决方案。

最佳集成应用平台

　　敏捷智慧的集成应用平台，完全基于微软的.Net Framework的企业应用架构构建，能够满足企业管理的个性化需求，适应业务流程的变革，打通信息孤岛，保证企业内部的高效协同，集成整合企业上下游供应链体系，确保ERP管理系统的随需而变，实现企业管理和商业模式的创新。

　　柔性化的二次开发平台提供了一整套面向客户、开发人员、技术伙伴、实施人员等角色分层的开发配置工具，支持企业的个性化需求、满足行业插件的开发，不用书写任何程序代码就可以实现完整的表单应用；报表提供了一个交互能力强、展现丰富、高度灵活性和扩展性、高性能的分布式数据展现和分析平台，可以轻松实现交叉展现、多视图、分页展现、嵌套分析、自动化分析图表等满足企业深入、复杂的应用需求。平台的的强大的柔性化能力，轻松帮助企业实现ERP系统的随需而变。

基于工作流的强大协同能力：基于BPEL标准和ESB技术的工作流平台，支持企业业务流程的可视化动态建模、定义、扩展、编排、执行以及透明的跟踪与控制，适应业务流程的变革和创新，确保企业的各个角色能够高效协同完成各项业务工作。

基于消息和服务的集成平台：集成平台采用基于SOA架构的企业服务总线技术，提供以流程自动化为中心、以主数据管理为基础，业务事件驱动的集成开发模式，以低成本、高效的方式帮助企业打通信息壁垒，建立IT系统协同工作机制，实现供应链上下游协作，有效支持企业的业务扩展、管理和商业模式创新。

敏捷的经营管理平台

　　蕴涵了国内外众多先进管理思想和最佳业务实践的成为企业追求敏捷智慧的首选，是企业的最佳经营管理平台。能够满足各种组织模式、业务模式、业务流程的管理需求，能够持续均衡的提升企业绩效。为企业提供基于流程的全员、全局和全过程控制，全面增强企业敏捷的市场反映能力；提供基于企业级、分部级、员工级的多层绩效体系，为企业客观的评价经营成果提供科学依据。

　　组织：能够广泛支持企业多地点经营、多营销渠道、多事业部、集团下属分公司和独立运作的工厂等各种形态的企业应用，支持各种生产模式、生产特点、盈利模式、经营模式和服务模式的企业应用，是企业的最佳经营管理平台。

　　流程：包含了超过800个最佳业务流程实践，支持企业全员、全局、全过程管理，使得经营状况实时反映到经营管理平台中。提供业务流程配置平台，为不同的业务类别配置差异化的参数，实现复杂与简单并举的过程控制。

　　高绩效：高绩效的本质是高利润。在组织与流程的基础上提供企业级、部分级和员工级分层绩效体系，既包括绩效结果的考核，又包括改善绩效水平的过程控制。从而实现对企业公司级运营绩效与企业运营监控，提升整体绩效。

创新的智慧管理系统

　　敏捷智慧的决策支持系统，能将数据转化为有用和有意义的信息，监控企业运营状况供管理者及时做出更明智的决策。分析业务发展，能在复杂的经济形势下识别并对未来做出预测和规划。敏捷智慧的决策支持为企业提供统一、清晰和全方位的数据视角，确保员工和部分的衡量标准与公司的战略目标保持一致。　　 

　　实时掌控销售、采购、生产、库存、财务、等企业经营各环节的信息。您的企业将摒弃经验管理，实现以数据来管理企业运营，集中精力迅速找出潜在问题并予以解决。分析业务发展，并对未来做出预测和规划。

全面的企业运营监控管理：从销售、采购、生产、库存、财务各个环节，深入全面监控企业运营状况，帮助管理者集中精力迅速找出潜在问题并予以解决，同时又能在复杂的经济形势下识别并充分利用新的商机。

分析报表管理：灵活方便的拖拽式报表设计,快速实现不同维度的管理报表分析，强大图形化展示，跨业务的综合报表分析，帮助企业实现复杂、多变的分析报表管理难题。

业务追溯与数据钻取：从纷乱复杂的数据中，挖掘数据背后深层的业务涵义，从简单的数据表象，追溯还原业务的本源，帮助企业管理者更好地理解并分析经营环境和公司所发生的情况，甚至对未来做出预测。

全面的指标管理：涉及企业各个业务环节的关键KPI指标及指标体系，帮助管理者以KPI指标为手段，实现对业务运营的管理，支持绩效计分卡管理。

智慧的决策模型：通过对数据的整合，利用决策分析模型，准确分析业务发展，并对未来做出预测和规划。

存货批次流向跟踪：提供存货批次的流向跟踪，确定质量问题物料的去向和质量影响范围。批次存货被加工成其他半成品或者成品的生产去向、质量情况、收发情况、库存情况、以及该批次存货被加工成的半成品和成品批次、出入库跟踪方式的入库单号、序列号物料的销售流向情况等。

入库存货流向跟踪：跟踪某一次入库产品或原材料的流向，加工成半成品或者成品的生产去向、质量情况、收发情况、库存情况、以及加工后成品的入库单、序列号的销售流向情况。

序列号存货流向跟踪：跟踪序列号的被加工成其他半成品或者成品的生产去向情况、收发情况、以及该序列号的销售流向情况。

多角度业务追溯：从客户、联系人、合同、销售订单、生产订单等多个角度，追溯每一笔业务的执行状况，发现异常及时调整。

柔性的业务流程配置

　　为企业提供柔性化的业务流程配置，使得企业能够随需配置各种业务流程，并能随需应变。传统的ERP通过提供系统级的参数实现业务流程控制，如“销售必有订单”业务，实现所有销售都必须通过销售订单发起。事实上，不同的业务类别，流程控制的精细程度、复杂程度会有所差异，如对于现销商品，完全可以直接开具发票；对于面向订单生产的产品，则规定必须有订单。这些业务场景在企业是普遍存在的，如果ERP只提供一个系统级的参数显然是无法满足的。提供的业务流程配置平台，为企业轻松解决业务流程的柔性化问题。　 

    采购流程配置和控制：针对不同业务类型的采购，设置不同的业务流程，包括计划、请购、订单、到货、入库、开票和付款的流程环节选择、流程环节次序、流程控制参数和流程环节的来源。

    生产流程配置和控制：针对不同业务类型的生产，设置不同的业务流程，包括计划、订单、领料、入库、成本核算的流程环节选择、流程环节次序、流程控制参数和流程环节的来源。

    销售流程配置和控制：针对不同业务类型的销售，设置不同的业务流程，包括报价、订单、发货、开票、出库、发货签回的流程环节选择、流程环节次序、流程控制参数和流程环节的来源。

二、技术特点　　 

1. 在的系列产品中，技术架构上大量采用微软Microsoft. Net平台技术，凭借着多种应用服务器的支撑，高端硬件产品的支持，极大的提升了高并发、高负载、高可用性等企业级应用指标。

? 采用了多种应用服务器技术，利用IIS Server的服务进程，提供了高可靠性，高可用性，高安全性，易管理性，高度的应用程序兼容性。

? 应用服务器完全支持网络负载均衡。通过利用Windows Server操作系统的Network Load Balance技术，能够在大流量网络负载的情况下，增强应用服务器的负载能力，轻松面对大批量用户的高峰访问。

? 数据库服务器支持多种集群方案。通过利用Windows Clustering服务，增强了数据库服务器的高可用性。

? 数据库服务器完全支持64-bit安腾服务器。通过利用高端硬件产品的性能优势，提升了数据库的性能及效率，满足了高端用户的应用需求。

? 新提供的UFReportService服务充分利用服务端的高计算性能，提高了报表的运算效率。

? 基于.Net FrameWork 2.0构建的系统更加高效。

2.是一个分布式的企业应用平台，全面支持多种分布式应用场景，如Internet、Intranet，Active Directory，VPN，Terminal Service等。对HTTP，SOAP， Web Service的支持可以确保应用在各种复杂网络环境下的畅通无阻。

? 提供了对终端服务的支持。利用Terminals Service可以满足部分客户对应用部署及使用上的特殊要求。

? 为了实现企业的集中管理部署需要，支持Citrix方案的全产品应用，范围包括中所有的产品。

? 多个应用模块基于经典B/S、C/S多层架构开发，内置.Net Remoting远程通信机制，支持客户端/服务端物理分布式署模式。

3． 提供功能强大的UAP开发平台，其IDE采用可视化布局模式，并直接使用了.net Framework2.0的FormDesigner类库，使其可视化布局与VS2005保持一致，更便于开发人员使用。在UAP中提供的报表设计器功能强大，简单易用。

4. 利用工作流管理系统进行完全可视化流程设计；工作流预制可复用的审批流程库和业务流程库；使用表达式设计器进行业务规则设计；组织设计器共享企业组织和用户数据定义活动参与者；遵循BPEL4WS规范，基于自主研发的消息中间件（MOM）通信，大大方便和简化跟增值应用的集成。

5. 基于.Net 开发的门户客户端，可以做到与VB程序和.Net程序的无缝集成，通过.Net的强大功能，能使门户的展现效果更加丰富。按照场景来组织用户的工作桌面和常见应用；支持按需布局，实现真正的个性化门户；支持外部插件以视图方式挂接到门户，轻松实现对二次开发应用的集成；共享企业角色和用户数据，结合企业文化和企业类型，设计不同的场景分配给不同的角色。

6. 集成平台遵循JBI规范实现，提供对企业应用的开发、部署、管理、路由以及寻址等功能；集成.Net Framework WCF(Windows Communication Framework)和WWF(Windows Workflow Framework)，使用规范的消息和WSDL服务抽象模型进行标准、开放的协议访问和流程协同；XSLT数据变换引擎可以对不同格式的业务数据进行转换；内置二次开发接口和网络分销的WEB服务访问接口；提供消息注册、发布和订阅功能；提供不同种类应用的SOA化导出工具，简化对遗留应用的部署和升级；

7. 提供了可靠的安全机制，对用户的数据，口令，身份验证都采取强大的加密机制，利用Kerboros验证机制，安全威胁模型，MD5加密，降低了外界因素对企业应用的威胁和攻击风险。

8. 集成EAI功能，利用EAI将整个产品的信息集成，使得不同产品之间信息可随意交换，利用复制技术，可有效实现多组织的信息共享。

9. 企业在信息化建设过程中往往部署了多家的应用产品，多个系统需要整合应用，并且客户的个性化需求日益强烈，对于较高要求的客户需要在标准产品基础上通过外部或者自行进行二次开发，为了满足以上需求，系统面向二次开发伙伴、整合应用的产品提供设计了以下平台和特性：

EAI：定义了ERP-产品的对外数据交换的标准格式，并提供多种接口模式，其它的软件产品可以和产品进行挂接，实现协调工作、数据共享，使软件的价值最大化。

? 二次开发平台：为增值开发商开放开发平台编程接口。包括：自定义报表、导入&导出数据、外部插件管理、外部功能集成、开放单据/列表、开放系统服务。

? 集成应用平台：为相关应用软件开发商提供集成使能服务，比如：提供消息传输服务、工作流程管理服务等。

? 门户：提供以视图的方式来集成外部插件，并且自由设计基于角色的工作场景。

? 工作流管理系统：为企业提供大量可复用和可重发布的流程库，支持外部应用跟应用组织在一个业务流程中。

 第二部分 背景

1. 天津成科公司目前采用传统的EXCEL电子表格进行数据传输管理模式，存在以下几个问题点需要解决。

2. 大数据量导致速度效率十分缓慢。

3. 不能多人同时使用，只允许当前一个人占有使用。

4. 安全性极差，有丢失篡改随意复制的风险。

5. 权限很难精准管理，任何人都可以打开使用全部信息数据。

6. 各地文件需要人工上传，由专人进行统计汇总，浪费资源。

7. 时效性差，不能随时准确掌握了解订单、库存信息。

8. 库存没有自动预警功能。当库存低于安全库存过少或者高于安全库存积压时没有提醒。

第三部分 解决

改变传统EXCEL电子表格进行数据传输管理的模式，采用更具针对业务的具体管理系统，实行标准化流程管理。

根据以上对比结果发现，实行专业针对性的管理系统才是解决问题的不二选择。

第三部分 对比

专业针对性的管理系统目前常见的有中小企业ERP(企业资源计划)管理系统和中小企业进销存管理系统。下面我们就这两种系统进行分析对比。

由于企业本身存在生产制造环节(片制成晶粒)、并且实现零库存管理目标，所以ERP为企业首选，并且为日后业务发展预留了充足的接口以及功能扩展。

第四部分 选择

目前市面上存在各种软件，功能不尽相同也各有特色各有优势。下面就我们的定制软件与其他软件进行对比分析。

第五部分 设计

　　　本系统是专门为成科公司开发定做的一款管理系统，根据用户的需求确定为网络版，它以SQL Severe2008做为数据库，可以通过系统登陆SQL的数据库，应用C/S模式架构，实时传送数据交互数据信息管理系统。

基本功能如下:

架构 两层集中式系统

模块 设置、物料、客户、供应商、用户、销售、生产、仓储、收款、付款、报表等功能模块

基本功能模块介绍：

设置模块

主要对打印机设定、服务器配置、账号密码修改等进行操作

物料模块

主要对原材物料半成品产成品基本信息(编号、名称、规格、电性参数)进行维护添加 修改 删除

客户模块

主要对客户基本信息(编号、名称、联系电话、地址、开票信息、等级)进行维护添加 修改 删除

供应商模块

主要对供应商基本信息(编号、名称、联系电话、地址、账户信息、备注)进行维护添加 修改 删除

用户模块

主要对用户(操作使用本系统的最终用户)基本信息(编号、密码、名称、联系电话、权限、职位、角色)进行维护添加 修改 删除

销售模块

主要分为 样品单管理、报价单管理、订单管理

根据不同用户登录自动分配不同权限进行操作录入、修改

生产模块

主要分为 物料清单、采购订单、物料管理、生产管理

物料清单为系统生产换算配比表BOM清单，对各种成品半成品换算所需零配件提供依据

采购订单为针对供应采购部录入采购单设计，可对原材物料进行录入采购

物料管理为物管部分查询当前物料库存批次数量而设计，得出是否能满足生产所需。

生产管理是针对生产工单进行管理，了解控制每个工单的生产进度。

仓储模块

主要分为 出入类型、出库管理、入库管理、库存盘点

出入类型是为了维护进出仓库的类型而设计 例如可以添加生产入库 销售出库、退回入库等

出库管理是针对仓库物料出库操作设计

入库管理同上

库存盘点是用来查询物料期初库存数量、期末库存数量、入库数量、出库数量、当前库存数量等信息

收款模块

收款是针对客户付款设计 可以进行同一笔账单进行拆分多次支付，并且账单有超期提醒功能

付款模块

付款是用于向供应商付款记录设计

报表模块

大致分为订单结算状态表、订单结算明细表、生产工单状态表、生产工单明细表、仓储出入库明细表、系统操作日志表

订单结算状态表用来跟踪查看订单的完成结算状态信息

订单结算明细表用来跟踪查看订单的具体明细分录完成状态

生产工单状态表用来跟踪查看工单的完成状态信息

生产工单明细表用来跟踪查工单的具体明细分录完成状态

仓储出入库明细表用来查看原材物料出库或者入库单的明细内容

系统操作日志表用来查看用户在系统里面都做了哪些具体的操作

流程设计介绍

1. 业务人员沟通客户、开具样品单

2. 对意向客户开具报价单

3. 对成交客户开具销售订单

4. 系统自动建立订单档案并跟踪

5. 物料查询是否能够满足订单数量，如果不足，则转交采购部分下采购订单，充足则直接转仓库，如果需要加工则转生产工单管理下单工令单，有6. 委外加工厂进行完成工令单具体内容。

7. 仓库准备出库入库操作

8. 财务进行付款、收款操作

9. 管理部分通过查询掌握订单完成进度状态